Доставка и оплата
Порядок оформления заказа
После того, как вы добавили товары в корзину, нажмите на значок корзины вверху страницы, проверьте все ли вы положили в корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ". Внимательно введите ваши данные и выберите способ доставки. После того как все заполните, нажмите кнопку «оформить заказ».
Мы получим письмо с вашим заказом, а вам на почту придет подтверждение. Внимание! Если вы не видите письма, ПРОВЕРЬТЕ ПАПКУ "СПАМ"!
В течении суток с момента получения заказа наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует по дальнейшим действиям и другим вопросам по заказу.
В случае, если с вами не связался менеджер в течении 24 рабочих часов, свяжитесь с нами по номеру указанному в контактах сайта.
Способы доставки
- Посылка Почтой России
Если вы выберите его, то при оформлении заказа добавится фиксированная стоимость доставки Почтой России. В эту сумму, помимо услуг Почты России входят работы по упаковке вашего заказа. Это для нас основной, проверенный и надежный способ доставки.
- Другой способ доставки
Выберите этот способ доставки, если вы делаете заказ из-за границы или хотите предложить нам удобный для вас способ получения посылки (например, EMS, "СДЭК", "DPD" или другой). В этом случае стоимость доставки не будет учитываться при оформлении заказа и будет согласована с вами нашим менеджером в дальнейшем.
Оплата
- Онлайн оплата
После оформления заказа наш менеджер предоставит вам данные и всю необходимую информацию о том, как сделать платеж.
Транспортировка
Доставка заказа покупателю осуществляется в картонной коробке заклеенной скотчем, материал укладывается в коробку в собственной упаковке с использованием крафт бумаги.
Возврат и обмен сухоцветов и стабилизированных цветов
Cухоцветы и стабилизированные цветы не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.). В указанных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Покупатель может отказаться от такого товара или заменить его только в момент покупки. Когда товар упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной. При покупке сухоцветов и стабилизированных цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара.
При формировании заказов учитывайте, что сухоцветы и стабилизированные цветы являются натуральными растениями при сборке, производстве и поставке которых допускаются отклонение цвета, оттенка, структуры, формы, эластичности, размера и других свойств материала, изменение их во времени, отличие свойств внутри партии и от партии к партии, связанные с природным происхождением материала. Эти отклонения не являются основанием для претензионных заявлений.
Претензии со стороны покупателя к качеству товара также считаются необоснованными при нарушении покупателем условий эксплуатации сухоцветов и стабилизированных растений, при небрежном обращении или случайной поломке товара покупателем, при наличии дефектов, полученных при транспортировке.